【親子關係】先觀察不評論、表達真實內心感受　4個重要步驟建立良好親子溝通

By Sarah on 16 Oct 2020

Digital Editor

為人父母，誰不想和小朋友的關係親密又愉快？成為孩子們遮風擋雨的可靠後盾之餘，更是他們願意傾訴心底事的親密家人。要成為這樣的父母不容易，重點在於良好的親子溝通！不想自己在不知不覺中成為「暴力溝通」的可怕父母？快看看良好親子溝通的4大要素是甚麼！

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如何和孩子進行良好、愉快的溝通？這包括了4個重要元素：

一、觀察但不評論
觀察就是指單純地觀察小朋友的行為，不預設、不摻雜任何評判、觀點和指責。老實說，想要做到客觀的觀察是很難的。因為一般來說，人們很常將「觀察」與「評論」混為一談。

「你真是懶！」便是典型的評論，而真正的觀察是：「今天你睡到中午12點還沒有起床呢！」建議父母嘗試用觀察取代評論，會減少很多對孩子的隱性傷害。另一方面，在描述事實時，大人往往習慣使用模糊的詞彙，如：「你總是不專心做功課！」，而真正的觀察是：「我發現你做功課時會東張西望。」

「總是」、「每次都」、「從不」這些頻率詞語容易讓人產生逆反心理，孩子和父母會陷入回憶找反例的競爭中。如：「你每次都不聽我的話！」孩子會拚命反駁：「我上次就聽了你的話做了補習練習啊！」父母學會客觀地、不作批評地觀察孩子的行為，是良好親子溝通的第一步。

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二、表達真實感受
「感受」很容易和「想法」混為一談。當人們說「我覺得」時，往往表達的不是情緒感受而是認知層面的想法。例如想法是：「我覺得你不聽話。」而感受是：「你大吵大鬧，讓媽媽感到很焦慮。」

家長在生活中可以多嘗試用「我感到…因為…」的表達方式和小朋友溝通。當家長學會「正確地」表達自己的感受時，才能真正找到自己對孩子生氣的真正原因。

三、清楚說明需要
很多時家長不自覺地做了批評、操縱等「暴力溝通」，背後其實是出於對小朋友的關心。為甚麼初衷是好的，說出口的話卻具有傷害性？那是因為說話中的「需要」沒有好好表達，反而埋藏起來。譬如當子女太晚回家，父母一看見孩子則會生氣地訓斥：「誰准你跑出去玩的？以後放學必須馬上回家！」

孩子一聽到這種「強權式」的命令，當然會辯解或反擊。但其實父母的需要是「孩子的安全」，然而這種需要並未被直接說出來，因此孩子感到的只是最外層的憤怒，而不是內含的擔心。家長應該嘗試明確表達自己的需要，不但可以讓子女感受、理解到你對他們的愛和關心，更會減少親子之間的矛盾。例如當子女回家遲了，試試這樣說：「你這麼晚回家，讓我很生氣，因為我很擔心你的安全。」

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四、提出具體請求
最後一步是提出具體的請求，但要注意不是命令。當父母對子女提出要求時，通常不會說希望他們做甚麼，而是說不希望他們做甚麼，並且非常模糊、抽象。如「下次還敢不敢了？」或「你下次不要再這麼晚睡了！」家長可以換一種說法，告訴孩子：「我希望你能早點睡覺，因為晚睡的話第二天你會很累，對身體也不好。」對孩子說出具體的「請求」，同時說明原因，讓他們理解父母這樣要求是為了甚麼。