【言語治療】孩子無故哭鬧只為表達訴求 2至6歲處理方式有不同

By 言語治療師鄭滙鍶姑娘 on 11 Oct 2024

言語治療師香港言語治療師協會及公會會員香港衛生署認可言語治療師香港大學教育碩士 (融合及特殊教育) 香港大學言語及聽覺科學系榮譽理學士

嬰兒在出生後只能用哭聲來表達各種需求，但隨着孩子的心智慢慢發展，孩子會逐步學會運用語言以及非語言（如表情和身體動作）來表達自己的意思。不過，對於年幼的孩子來說，由於他們的語言表達能力尚未足夠表達複雜的意思，所以會自然地運用本能的哭聲來表達自己想要滿足的需求和欲望。

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除了表達需求和欲望外，哭也是人類發洩情緒的基本方式之一。我們在生氣、痛苦和傷心時都會通過哭泣來表達情緒。當孩子的需求得不到滿足，他們也會產生生氣和難過，在不知道如何合理地發洩時，孩子往往也會基於本能用哭鬧來發洩。所以，當孩子哭鬧時，成人要做的有:

1.冷靜面對

冷靜面對孩子的一切表現，孩子愈哭鬧，成人就要愈冷靜，千萬不可以自己發脾氣或妥協強化了孩子的哭鬧行為。

2.制止破壞性行為

如果孩子有砸東西或打人等破壞性行為，成人就需要制止孩子，並告訴他這是不對的。不過，成人說的話只可以針對孩子的行為而非孩子本身。

3.表示理解

冷靜地告訴孩子自己理解他的感受和哭鬧的原因。不過切記不要在孩子情緒沒有平靜前解釋事情的理由，這樣只會令孩子覺得自己不被理解，成人只是在責怪自己，孩子也會更加激動。

4.引導更合理的發洩方式

引導孩子運用更合理的方式去發洩自己的情緒，並同時能把這些可供發洩的材料放在孩子手中並示範。等孩子情緒平息後，才告訴他願望不能被實現的原因。

5.用語言表達需求和感受

在孩子哭鬧時可以給予語言模範，並在孩子哭鬧後，告訴孩子哭鬧並不能產生任何作用和效果，而是要用說話講出自己的想法和理由，才能得到更多的回應與幫助。

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對於不同年齡孩子的哭鬧，成人的處理方式也應有區別對待。

2歲前: 安撫，轉移注意力，利用非語言幫助孩子理解

2歲前的孩子年齡小，還理解不了邏輯與規則，最好的做法是將孩子抱在懷裡，輕拍和撫摸他的後背，在安撫的同時可以溫柔地對孩子說：「BB很生氣，媽媽知道了。」通過這種方式安撫孩子，同時利用別的事物轉移注意力。因為2歲前孩子語言理解能力有限，孩子不一定能很好地理解道理，所以在孩子有破壞性行為時，成人可以運用表情和語氣的改變讓孩子理解你的意思。例如成人可以用嚴肅的表情看著孩子眼睛，並用低沉緩慢的語氣語調告訴孩子：「不可以，媽媽生氣了!」

2至6歲: 溫柔地堅持，延遲滿足

從2歲左右的「第一叛逆期」，到5歲左右的「第二叛逆期」，2至6歲兒童的衝動行為，如發脾氣和挑釁是很常見的。所以，當孩子哭鬧時，成人還是可以先擁抱孩子並輕拍撫摸孩子的後背，並用平靜的語氣安撫孩子的心情，向孩子表明，你理解他。不過，成人絕不能輕易鬆口答應孩子在哭鬧時提出的要求，否則只會強化了孩子的哭鬧行為。