【理財教育】越是抽不中，越是要追捧？開箱令人難以抗拒的盲盒真相！

「盲盒入面那個公仔真的很可愛，我真的對它沒有抵抗力啊！」

「似乎你很喜歡這個公仔呢，同時地我留意到，你不單喜歡公仔，還喜歡盲盒啊？」

「對啊，不知為何，就是令我越買越想買？」

這是身為理財社工的筆者與一位年輕案主的對話，不禁令人想深入了解一下盲盒風潮所謂何事。

盲盒有多厲害呢？這種「不確定」的潮物銷售模式，不知道抽中哪一款的驚喜感推動著人們重複購買，同時以一些極有名氣的公仔帶動著潮流、甚至炒賣，更因明星效應引發樂迷爭相仿效，令盲盒風頭一時無兩。

盲盒如何令人興奮

若在社交媒體搜尋「unboxing blind box」或「盲盒開箱」，你會發現近年極多人都參與在這個「盲盒盛宴」之中。有報導甚至指出，有青少年不惜花費過萬元，將整箱數以百計的盲盒買下來。

筆者曾經撰寫過一篇有關「夾公仔」的文章，裡面提到夾公仔背後的心理機制，其實與「抽盲盒」可謂如出一徹，或多或少是一種類似「賭博」的行為。例如可變比率（Variable-Ratio）：據說在不同商店不同時間，即使抽中相同的盲盒款式，抽中心儀公仔的機會率都不一樣，在這種不可預測的情況下開盒，多巴胺反應會變得很強；又例如幻覺式控制（Illusion of Control）：網上盛傳一些技巧如搖動盲盒可知道是甚麼公仔，或是有些買家會迷信盲盒放於特定擺位會更容易抽中，一旦人出現了自己能操控結果的錯覺，就會在渴望驗證成功的心態下，買得更多。

Photo from 香港家庭福利會

青少年成長的兩個關鍵系統

要瞭解少年人為何特別追求這種快感，就要知道人類腦袋中，有兩個經常互相拉鋸、影響著我們做選擇的系統——「獎賞系統」 (Limbic & Reward System) 和「認知控制系統」 (Cognitive Control System) 。「獎賞系統」控制著我們對快樂、刺激、獎勵等的反應，而其中就包括了上文提到的多巴胺分泌系統，它會令我們衝動行事、追求即時滿足；「認知控制系統」則由掌管認知與自控能力的前額葉主導，負責思考、計劃和控制衝動。

盲盒熱潮席捲全球，各個年齡層都不乏「擁躉」，青少年人更是明顯熱捧盲盒的一群。研究指出（註），人類從10-13歲開始（即踏入青春期），獎賞系統會受到性荷爾蒙影響而變得對「賺到、贏到、被讚賞」等獎勵和刺激感覺有極強反應，所以會令青少年形成高度尋求獎勵（reward-seeking）的行為，例如不斷購買盲盒、瘋狂地發開箱帖文尋求認同。

另一方面，主導「認知控制系統」的前額葉卻相對發展較緩慢，令風險評估與長期規劃的能力稍稍遜色，或追不上「獎賞系統」的急促發展。到14-18歲左右，這種差距會達至頂峰，所以這段時期的青少年會較容易出現「知道後果，仍然做出衝動行為」的情況。放在這個情況就是明知買了盲盒也不一定抽中心儀的公仔，仍然一往無前地衝動購買。直到大概20-25歲，「獎賞系統」和「認知控制系統」開始平衡，亦較能有效控制衝動。因此不少學者認為25歲後，人的腦袋才真正「成年」。

然而，令人擔憂的是，不少成癮學的研究均指出，若一個人在青春期經常進行獎勵刺激反應的行為，成年後雙系統出現異常的機會大大提高，更容易出現沉溺或成癮的行為。事實上，有不少國家和政府已在草擬，甚至立法管制這類類似「賭博」的行為（例如澳洲規管Lootbox、日本規管抽卡、中國規管了盲盒），以避免兒童及青少年過早接觸。因此筆者建議家長也多加注意，在家庭和個人層面上為小朋友防範於未然。

Photo from 香港家庭福利會

定時定額給予零用錢 抗衡獎勵心理

筆者認為，要對抗令人多巴胺爆升的「獎勵機制」，持久且穩定的「定時定額」零用錢制度會是一個不錯的辦法。換言之，就是將「不確定獎賞」換成「可預期資源」，讓孩子能預期自己的零用錢何時得到、得到多少，讓他們與金錢物質建立一份健康而理性的關係，降低多巴胺突發分泌帶來的情緒起伏，從而更有效地運用「認知控制系統」來看待自己的資源，而非受「獎賞系統」操控。

家長可按子女的理財能力，與孩子談談零用錢的頻率和金額，當中除了包括購買「想要」的東西，還有生活的「需要」。例如對金錢觀念較弱的孩子，可每天定時給予小量金額，讓他們養成儲蓄習慣；若已有一定理財能力的孩子，可以較長時間為單位，如每月或每週給予零用錢讓他們實踐自行分配。除了讓他們自主使用的零用錢，亦建議家長放手嘗試讓孩子管理自己、甚至家庭的生活所需，例如讓他們管理自己的書簿文具開支，甚或委以他們管理家庭水電費的責任等。此舉最重要的並不是金額的多寡，而是培養他們對金錢的觸覺和自主管理權，從而增加理財能力。

那甚麼才是「理財能力」呢？其中一個關鍵素養是「等待」的能力。定時定額的零用錢制度正正可讓孩子學習等待——等待發放零用錢的日期來到，亦為購買心儀物品（例如盲盒）帶來了緩衝期和冷靜期。在給予零用錢的同時，家長亦可與孩子訂立儲蓄目標、制定預算，就算最後孩子仍選擇用零用錢買盲盒，都比過往延長了了理性思考和認真決策的過程，習慣讓「認知控制系統」掌管金錢和慾望，一步一步掌控自己的人生。

Photo from 香港家庭福利會

註：Gogtay, N., Giedd, J. N., Lusk, L., Hayashi, K. M., Greenstein, D., Vaituzis, A. C., Nugent, T. F., Herman, D. H., Clasen, L. S., Toga, A. W., Rapoport, J. L., & Thompson, P. M. (2004). Dynamic mapping of human cortical development during childhood through early adulthood. Proceedings of the National Academy of Sciences, 101(21), 8174–8179. https://doi.org/10.1073/pnas.0402680101

文：香港家庭福利會理財教育中心 認可理財社會工作員 姚紹樑