【家庭關係】全港首個網上自學調解平台面世一小時速成班教你處理家庭衝突

家庭關係 bloggers

By 香港家庭福利會 on 21 Aug 2023

媽媽說：「聽日考試啦，做乜掛住打機唔溫書？」
兒子說：「得啦，打多陣就會溫㗎啦。」
相信不少家庭都經歷過以上對話，大家都明白「相嗌唔好口」的道理，但衝突無處不在，特別是生活在同一屋簷下的家庭更避無可避，衝突嚴重更會破壞家庭成員的關係。

Photo from 香港家庭福利會

自學調解平台

現在為大家介紹急救家庭關係的法寶：「調解」！
調解是其中一種有效處理衝突的方法，除了助你學會在面對衝突時「停一停，諗一諗」，覺察自己的情緒及需要，處理自己跟別人的衝突之餘，更可擔當和事佬，緩解其他家庭成員的衝突。

香港家庭福利會（下稱：家福會）最近推出全港首個「網上自學調解平台」— M.E. Platform，平台由專業社工及調解員設計，適合家長及3至16歲的兒童及青少年一起輕鬆上網自學，大人小朋友只要完成一小時調解速成班，就能掌握基本調解技巧。

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早前受疫情影響，家長及子女都在家工作及上課，在家中共處的時間增加，更容易發生衝突。為協助家庭處理衝突問題，家福會設立「網上自學調解平台」，家長及3至16歲的兒童及青少年只需要登記簡單資料，免費成為會員，便可因應自己時間編排上課，靈活度高。

深入淺出全方法位幫家長及子女學習處理衝突

網上課程題材多元化，家長課程內容包括調解教育、自我增值、自我照顧及心理教育範疇，讓家長學懂關顧自己的需要及情緒，認識子女的心理成長。課程亦以深入淺出的角度解說，配合影片及遊戲，幫助家長了解調解概念，加強彼此溝通，包括「頭、心、腳®」技巧，有助了解子女的想法、感受、期望。此外，「憤怒三把火」是覺察情緒指標的技巧，提醒家長太憤怒時避免跟小朋友對話，否則可能造成兩敗俱傷的局面。