【被困廁所】3歲女童被困廁所?! 餐廳職員咁回應母:擔心孩子有陰影

By emma.lum on 24 Feb 2023

Digital Editor

每到假期，父母都想帶孩子周圍去玩，希望讓孩子有更多生活經驗和增加親子互動。在台灣，有一家四口決定去親子酒店度假，晚上更在酒店餐廳吃自助餐。但本來開心的飯局，卻因3歲女兒去洗手間時被困在廁格內而出現逆轉。父母即時找職員幫忙，但職員先做一個舉動，讓該對父母相當不滿。

Photo from 翻攝自TVBS新聞台

女童被困廁格

根據《TVBS新聞網》報導，在台灣有一家人前往宜蘭玩樂並住酒店，打算享受家庭樂。晚上在酒店餐廳吃自助餐期間，3歲女兒想去廁所，因媽媽已懷有9個月身孕，所以由爸爸陪同。爸爸在女兒上廁所的廁格門外等候，本來門只是微微關上沒有上鎖﹐突然卻故障門鎖卡住，女孩被困在廁格內。

Photo from 翻攝自TVBS新聞台

父母即時找職員幫忙

爸爸得知女兒被困在廁所後，即時找餐廳職員幫手，媽媽表示：「我當下很緊張呀，跟她說不要怕，爸爸媽媽都在外面，算冷靜的她也沒有哭也沒有鬧，我們有一直提醒她，請她小心不要靠近門。」當爸爸走和職員求救後，職員竟然是叫他們先等等，讓他們先幫其他客人結帳，才通知維修處理。最後，女兒等了10分鐘才被救出來。

Photo from 翻攝自TVBS新聞台

媽媽怕女兒有陰影

媽媽相當生氣地說：「酒店的房間也是拉門的設計，怕再次發生這種事情，而且小朋友隔天跟我講說，媽媽你要小心被廁所關住，我覺得在她心中就是已經會害怕了，產生了陰影」。對於這次事件，媽媽希望親子酒店要重視安全和員工訓練。而酒店也有作出回應，表示會提供相應的補償及關心，並致上最深歉意，並會全面檢修廁所及客房內的門鎖，確保安心使用；而員工不積極及言詞不合宜，他們也會加強訓練。