【溫和育兒】3歲女餐廳打爛碟嚇呆不願道歉 爸爸高EQ處理方法成模範獲網讚
小朋友就是在跌跌碰碰中成長，每次闖禍對他們來說都是一個學習機會。這是理想的學習過程，若家長處理不當，也有可能讓小朋友陷入內疚和自責當中。日前一名台灣爸爸在應對女兒犯錯時的處理手法卻被網民大讚，更獲當地的瑪那熊心理師逐句分析成「教材」，讓各位家長借鏡。
Photo from MamiDaily
年幼女孩餐廳打爛碟
事源某天早上，一名年約3、4歲的女孩在餐廳內奔跑，手中捧著的玻璃碟意外掉到地上，瞬間跌成一地碎片。闖大禍的女孩即原地嚇呆不知如何反應，爸爸於是深呼吸一口氣，竟然沒有動怒，反而先蹲下來問：「你有沒有受傷呢？」（心理師解析：調整自身情緒，給予關心而非立刻責備）
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爸爸教女兒自己收拾
女兒搖搖頭，接著爸爸撿起一塊碎片後說：「你來幫忙把大塊的撿起來，記得手要拿這邊，才不會被割到」（心理師解析：示範方法並讓孩子學習負責）同時有位熱心的伯伯走過來，怕女孩割到手所以幫忙收拾，不過爸爸示意對方不用幫忙，並跟女兒說：「這位叔叔有幫你，要跟他說甚麼呢？」女兒逐抬頭說謝謝。（心理師解析：教導表達感恩；並非直接給命令或答案，而是讓孩子自己回應）
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引導女兒思考犯錯原因
不消一會地上碎片已全清除掉，爸爸便跟女兒做檢討問：「你知道為甚麼會摔破嗎？」女兒回答：「跑太快，沒拿好...」爸爸又問：「對啊，那下次你可以怎麼做呢？」（心理師解析：引導孩子思考改善方法）女兒想了想就說：「用走的就好…」爸爸隨後提醒：「嗯嗯很好。最後我們還有一件事，要去跟店員說對不起」（心理師解析：教導孩子為自己的行為負責）
女兒激動堅拒道歉
不料女兒聽後開始有情緒，激動大喊：「不要！不要！」此時爸爸沒有強迫，反而耐心了解女兒心情，「你不想去的原因是甚麼呢？跟爸爸說說看」（心理師解析：不急著強迫行動，而是去瞭解孩子情緒背後的動力）最初女兒仍不斷喊不要，但在爸爸耐心詢問了幾次後，終小聲說：「怕被罵…」
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耐心詢問背後原因
女兒把真實想法說出來，爸爸便溫柔安撫：「謝謝OO（應該是女兒的小名）告訴我，我知道你會擔心店員生氣」（心理師解析：肯定孩子的自我揭露，並給予同理，讓孩子覺得自己的情緒被看見）「爸爸怎麼幫忙，你會比較不害怕呢？」（心理師解析：讓孩子練習表達需求）女兒說：「抱抱一起去」爸爸回答：「沒問題，我抱你一起去。你需要先練習怎麼講嗎？」（心理師解析：事先練習降低焦慮，減少挫折）
給予女兒肯定
於是女孩先在原地試著組織句子，最後由爸爸抱著去找店員，女孩就說：「不小心打破碟子了，對不起！」店員親切地笑著說沒關係，還問女孩有沒有受傷。回到座位後，那位爸爸摸了摸女兒的頭：「你剛才很有勇氣，我覺得你很棒喔」（心理師解析：給予肯定並說明理由，而非空泛讚美）
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易為發洩情緒責備孩子
瑪那熊心理師目睹整個過程後，直言覺得很感動。他指出小朋友犯錯時，如果家長用大人的角度去看，很容易便會急於責備說出「你怎麼會這樣？」、「你在幹甚麼？」這往往是大人覺得自己被影響，或是在公眾場合感到尷尬，而單純發洩情緒。然而他提醒「現在可以做甚麼」以及「下次如何避免」才是家長教導孩子的重點。
他表示要做到好像上面那位爸爸這麼有耐性，父母除了日常就要照顧好自己，讓自己適時抒壓、穩定情緒，也可以透過每一次事件來練習累積經驗。瑪那熊心理師鼓勵各位家長，「沒有天生滿分的父母，但我們可以努力與孩子建立更親切的互動、給予更好教養！」
Text：Mami Editorial
內容由瑪那熊心理師授權轉載
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