【言語治療】孩子無故哭鬧只為表達訴求 2至6歲處理方式有不同

By 言語治療師鄭滙鍶姑娘 on 15 Jan 2021

嬰兒在出生後只能用哭聲來表達各種需求，但隨着孩子的心智慢慢發展，孩子會逐步學會運用語言以及非語言（如表情和身體動作）來表達自己的意思。不過，對於年幼的孩子來說，由於他們的語言表達能力尚未足夠表達複雜的意思，所以會自然地運用本能的哭聲來表達自己想要滿足的需求和欲望。

Photo from MamiDaily

除了表達需求和欲望外，哭也是人類發洩情緒的基本方式之一。我們在生氣、痛苦和傷心時都會通過哭泣來表達情緒。當孩子的需求得不到滿足，他們也會產生生氣和難過，在不知道如何合理地發洩時，孩子往往也會基於本能用哭鬧來發洩。所以，當孩子哭鬧時，成人要做的有:

1.冷靜面對

冷靜面對孩子的一切表現，孩子愈哭鬧，成人就要愈冷靜，千萬不可以自己發脾氣或妥協強化了孩子的哭鬧行為。

2.制止破壞性行為

如果孩子有砸東西或打人等破壞性行為，成人就需要制止孩子，並告訴他這是不對的。不過，成人說的話只可以針對孩子的行為而非孩子本身。

3.表示理解

冷靜地告訴孩子自己理解他的感受和哭鬧的原因。不過切記不要在孩子情緒沒有平靜前解釋事情的理由，這樣只會令孩子覺得自己不被理解，成人只是在責怪自己，孩子也會更加激動。

4.引導更合理的發洩方式

引導孩子運用更合理的方式去發洩自己的情緒，並同時能把這些可供發洩的材料放在孩子手中並示範。等孩子情緒平息後，才告訴他願望不能被實現的原因。

5.用語言表達需求和感受

在孩子哭鬧時可以給予語言模範，並在孩子哭鬧後，告訴孩子哭鬧並不能產生任何作用和效果，而是要用說話講出自己的想法和理由，才能得到更多的回應與幫助。

Photo from MamiDaily

對於不同年齡孩子的哭鬧，成人的處理方式也應有區別對待。

2歲前: 安撫，轉移注意力，利用非語言幫助孩子理解

2歲前的孩子年齡小，還理解不了邏輯與規則，最好的做法是將孩子抱在懷裡，輕拍和撫摸他的後背，在安撫的同時可以溫柔地對孩子說：「BB很生氣，媽媽知道了。」通過這種方式安撫孩子，同時利用別的事物轉移注意力。因為2歲前孩子語言理解能力有限，孩子不一定能很好地理解道理，所以在孩子有破壞性行為時，成人可以運用表情和語氣的改變讓孩子理解你的意思。例如成人可以用嚴肅的表情看著孩子眼睛，並用低沉緩慢的語氣語調告訴孩子：「不可以，媽媽生氣了!」

2至6歲: 溫柔地堅持，延遲滿足

從2歲左右的「第一叛逆期」，到5歲左右的「第二叛逆期」，2至6歲兒童的衝動行為，如發脾氣和挑釁是很常見的。所以，當孩子哭鬧時，成人還是可以先擁抱孩子並輕拍撫摸孩子的後背，並用平靜的語氣安撫孩子的心情，向孩子表明，你理解他。不過，成人絕不能輕易鬆口答應孩子在哭鬧時提出的要求，否則只會強化了孩子的哭鬧行為。