【孩子外出】孩子在公共場合大哭尖叫 父母尷尬又無助 4招教家長冷靜應對 即時穩住孩子情緒
Photo from MamiDaily
作為一名媽媽、前保母，同時也是《Transforming Toddlerhood》一書的作者，作者表示，她幾乎看過所有幼兒常見的行為。每一次情緒爆發、每一場權力拉扯，都可能讓家長懷疑自己是不是做錯了什麼。更不用說，來自旁人的眼光，很容易讓人瞬間被羞愧感吞沒。
但身為親職教練，她始終強調一件事：每一次情緒失控，其實都是加深親子連結的機會。關鍵不在於「止住孩子的哭鬧」，而在於家長如何陪孩子走過這段情緒風暴。
一、先確保安全，必要時轉換到較私密的空間
當孩子在公共場合開始崩潰，第一步不是急著說教，而是確保你和孩子都在安全的環境中。如果是在超市，可以考慮走到較安靜的走道，或暫時到洗手間。
在這個時候，家長最重要的任務，是提醒自己：這不是一場緊急狀況。深呼吸，放慢節奏，穩住自己的情緒。當孩子感受到大人是穩定的，他們才有可能慢慢找回安全感，學習調節自己的情緒。
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二、尊重孩子對身體接觸的界線
情緒失控時，每個孩子對身體接觸的需求都不一樣。有些孩子需要抱緊，有些則會因為被碰觸而更抗拒。這時候，與其強行安撫，不如觀察孩子的反應，順著他們的節奏走。
你可以溫和地提出：「要不要抱一下？」或只是安靜地坐在旁邊陪著。如果孩子出現打人行為，家長很容易本能地抓住孩子的手，但這種限制有時反而會讓情緒升高。此時，可以嘗試在彼此之間放一個包包或靠墊，既維持陪伴，也幫助孩子理解「個人空間」的概念。
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三、用簡單、穩定且一致的語言陪孩子度過情緒
如果孩子出現危險行為，例如丟東西或打人，家長需要清楚設下界線，用平靜而堅定的語氣說：「我不能讓你打人。」
當孩子只是被情緒淹沒時，則可以用簡單的同理語句回應，例如：「我知道這真的很難受。」、「我在這裡陪你。」這些話不需要說得多，只要清楚、重複、可預測，就能幫助孩子慢慢安定下來。
隨著情緒逐漸緩和，家長可以在自己可接受的範圍內，給孩子一些選擇，讓他重新感受到掌控感。像是在超市裡，可以問：「你想坐在推車裡，還是牽著我的手？」或「你要幫我拿購物清單，還是一起推推車？」
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四、別忽略家長自己的情緒照顧
處理孩子的情緒之前，家長也需要照顧好自己的狀態。在公共場合，旁人的目光幾乎無可避免，即使只是好奇，也很容易被解讀成批評。
這時候，提醒自己幾件事很重要：
孩子的情緒失控，並不是對你人格或教養能力的否定；孩子不是故意「鬧場」，而是真的還在學習如何面對挫折；你能控制的，不是別人的眼光，而是自己如何回應。
如果需要，你可以選擇忽略旁人，或用一句簡單而平靜的話回應：「我正在盡力。」這樣的回應，不只為自己設下界線，也是在示範給孩子看，如何面對壓力。
而當情緒真的過於強烈時，選擇暫時離開現場也是完全可以的。把推車留在一旁、到車上或戶外冷靜一下，讓孩子慢慢釋放情緒，同時給自己一點喘息空間。畢竟，你和孩子都只是正在學習的人。
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