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【洗衣機爆炸】事主怒控洗衣機公司 說明書沒寫洗「這東西」會爆炸 網批:這是常識吧

【洗衣機爆炸】事主怒控洗衣機公司 說明書沒寫洗「這東西」會爆炸 網批:這是常識吧

mami熱話
By emma.lum on 28 Oct 2022
Digital Editor

電器的種類有各式各樣,但當自己成家立室後,就不能不留意每樣電器在使用時都有不同禁忌,不正確使用分分鐘發生意外。在台灣有位媽媽於網上分享,控訴在使用洗衣機時,洗衣機蓋突然「爆炸」,令自己的女兒差點受傷,直接向公司投訴並得到「這樣」的回應,可是網友紛紛指責媽媽,並引起熱話。

洗衣機在洗床單及床褥保護墊時,突然爆炸Photo from 翻攝自爆料公社二社

洗衣機蓋突然「爆炸」?

台灣一位媽媽於《爆料公社二社》分享,家中的洗衣機已使用了1年半,一天,她在洗床單及床褥保護墊,當女兒聽到洗衣機沒有聲響時,便走到洗衣機前打算把洗床單及床褥保護墊拿出來,誰知洗衣機突然發出咚咚咚巨響,不到3秒就炸開,慶幸女兒沒事。從相片可見,洗衣機損毀嚴重,洗衣機蓋已經甩脫,機身凹陷,電線外露,四周也十分凌亂,可知當時十分危險。

洗衣機損毀嚴重,洗衣機蓋已經甩脫Photo from 翻攝自爆料公社二社

洗衣機公司認為人為疏忽

事件發生後,該媽媽非常生氣,立即與洗衣機公司的客服聯絡及投訴。洗衣機公司了解事件,認為說明書已寫明洗防水材質可能會造成機體搖晃,因此屬「人為疏失」,不會作出賠償。這回應即令事主又氣又無奈,更反駁「說明書只寫有可能會搖晃,沒寫會爆炸」,可惜客服堅持不賠償。於是她找上消基會希望討回公道,消基會表示洗衣機說明書並沒有寫有機會出現炸開情況,而現在機體炸開是很危險的事,目前消基會正在替事主跟洗衣機公司協商。

事主非常生氣,立即與洗衣機公司的客服聯絡及投訴Photo from 翻攝自爆料公社二社

網民批事主最大責任

事主分享事件後即引來網民留言,更指事主最大責任,明知床褥保護墊是防水就不應該在洗衣機洗,更稱這是常識,更指「床褥保護墊是防水,不可以機洗沒錯,妳還活着要感恩」、「明明自己有問題怪廠商」、「看來妳真的不能用洗衣機,只能用洗衣板洗衣服」、「人為因素,你怎麼不把磚頭放洗衣機洗呢?」。也有人建議事主應該用手法,防水質地的物件才可以更耐用。

網民稱洗衣機不能洗防水物料是常識Photo from MamiDaily

床褥保護墊本就用洗衣機

事主其後反駁網民留言,更指雙人床單的床褥保護墊本來就是用洗衣機洗,又稱其洗衣機是13公斤的最大容量,反問:「我只洗一個床褥保護墊跟被套,為什麼會出事?」樓主更稱洗衣機公司亦承認過往曾發生同類炸開事件,她質疑為何數年來都沒處理這類事,說明書也沒提到會有爆炸情況,明顯是想把錯混過去。

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