【洗衣機爆炸】事主怒控洗衣機公司說明書沒寫洗「這東西」會爆炸網批:這是常識吧

By emma.lum on 28 Oct 2022

Digital Editor

電器的種類有各式各樣，但當自己成家立室後，就不能不留意每樣電器在使用時都有不同禁忌，不正確使用分分鐘發生意外。在台灣有位媽媽於網上分享，控訴在使用洗衣機時，洗衣機蓋突然「爆炸」，令自己的女兒差點受傷，直接向公司投訴並得到「這樣」的回應，可是網友紛紛指責媽媽，並引起熱話。

Photo from 翻攝自爆料公社二社

洗衣機蓋突然「爆炸」？

台灣一位媽媽於《爆料公社二社》分享，家中的洗衣機已使用了1年半，一天，她在洗床單及床褥保護墊，當女兒聽到洗衣機沒有聲響時，便走到洗衣機前打算把洗床單及床褥保護墊拿出來，誰知洗衣機突然發出咚咚咚巨響，不到3秒就炸開，慶幸女兒沒事。從相片可見，洗衣機損毀嚴重，洗衣機蓋已經甩脫，機身凹陷，電線外露，四周也十分凌亂，可知當時十分危險。

Photo from 翻攝自爆料公社二社

洗衣機公司認為人為疏忽

事件發生後，該媽媽非常生氣，立即與洗衣機公司的客服聯絡及投訴。洗衣機公司了解事件，認為說明書已寫明洗防水材質可能會造成機體搖晃，因此屬「人為疏失」，不會作出賠償。這回應即令事主又氣又無奈，更反駁「說明書只寫有可能會搖晃，沒寫會爆炸」，可惜客服堅持不賠償。於是她找上消基會希望討回公道，消基會表示洗衣機說明書並沒有寫有機會出現炸開情況，而現在機體炸開是很危險的事，目前消基會正在替事主跟洗衣機公司協商。

Photo from 翻攝自爆料公社二社

網民批事主最大責任

事主分享事件後即引來網民留言，更指事主最大責任，明知床褥保護墊是防水就不應該在洗衣機洗，更稱這是常識，更指「床褥保護墊是防水，不可以機洗沒錯，妳還活着要感恩」、「明明自己有問題怪廠商」、「看來妳真的不能用洗衣機，只能用洗衣板洗衣服」、「人為因素，你怎麼不把磚頭放洗衣機洗呢？」。也有人建議事主應該用手法，防水質地的物件才可以更耐用。