【學校失誤】學校職員錯誤發送完整公開試成績　家長憂孩子被貼標籤逼學校道歉

By ashly.eng on 22 Aug 2023

Digital Editor

英國於本月17日公布英國高級程度考試（A-Level）成績，決定了數十萬考生的升學命運。就在考生們領取成績之餘，期間竟有地區名校工作人員犯下錯誤，誤將全校考生的公開試成績電郵給學生及家長，雖然即時撤回，卻為時已晚，引起家長群起抗議，學校最終出聲明道歉。

Photo from John Taylor High School

地區名校手誤公開考生公開試成績

根據外媒報道，英國斯塔福德郡一間地區名校John Taylor High School 的A-level應考生及家長，在成績公佈後竟然收到了一封由學校發出的電郵，並附上一份擁有全校考生姓名、班級及詳細公開試成績的文件。郵件發送不久後隨即被學校撤回，不過已經有家長閱讀了電郵及文件，引起軒然大波。眼見無法逃避責任，學校校長Katie Cochrane在事故發生40分鐘後給受影響的學生及家長發送電郵，請求他們不要打開並立刻刪除郵件。

Photo from MamiDaily

父母擔心成績差孩子被貼標籤

事件與學校工作人員錯誤發送有關，一名家長向媒體提出質疑及擔憂，除了不解學校為何能犯下如此低級的錯誤，也擔心學生的資料早已遭到學校外洩，侵犯學生隱私權。另一名家長則表示自己正是查看了電郵的其中一名家長，他向媒體證實文件中包含4個附件，其中詳細列出了該校 A-Level考生的成績，其中也包括其孩子的。先不論孩子們成績如何，他表示做父母的都不會希望日後孩子走在路上，收穫的會是別人用成績來打招呼或調侃的情況，因此強烈譴責學校的過失。

Photo from MamiDaily

學校發佈道歉聲明

在輿論壓力之下，學校最終發表道歉聲明，表示事情發生後已經第一時間通報給數據保護員（Data Protection Officer, DPO），並將根據他們的建議採取進一步的行動。學校澄清此次事件屬於人為失誤，學校已經就此展開內部調查，希望盡快給家長及學生一個交代，確保事件不會重演。

英國A-Level成績下降

英國高級程度考試（A-Level）於17日放榜，資料顯示今年考獲A或A*成績的考生比例不足三成，這或許與英國將公開試成績評估標準恢復到新冠疫情前的水平有關。而John Taylor High School 過去在學校評級標準Ofsted中取得最高級的「Outstanding」級別，全校共約有1600名學生，成績放榜時，學校官方出通告恭喜取得好成績學生，其中有三名考生考獲4 A*的優秀成績。