【自尊心】工作人員秉持水上樂園滑道體重限制　要求中學生磅重慘遭父母投訴險丟工作

By ashly.eng on 14 Feb 2023

Digital Editor

水上樂園內不少遊樂設施都有體重限制，不超磅才能玩，以確保使用者的安全，但這難免引發不少尷尬事件，比如需要磅重時，參加者拒絕磅重、工作人員被指冒犯等，不知如何收科。外國一名在水上樂園工作的女子就因為單獨要求一名中學生磅重，因此遭到對方家長投訴，差點丟了工作，究竟怎麼回事？

Photo from MamiDaily

水上樂園工作人員要求女孩磅重

在水上樂園擔任救生員的事主於論壇Reddit分享自己的經歷，她透露自己的工作範圍是監督水上滑道設施的安全，包括管理人數限制、衡量參與者體重及身高等，以確保參與者的安全。根據水上樂園的規定，凡超過250磅的人士都不得使用滑道，本身就人高馬大，加上有健身習慣，因此體重185磅的事主對此規定雖然有微詞，但也嚴格執行自己的任務。

某日，一群中學生抵達滑道平台，其中一名微胖的女孩在瘦小的朋友堆中引起事主關注，事主難以憑肉眼估計女孩的實際體重，為了確保女孩沒有超過滑道的體重限制，她只好禮貌請對方磅重。結果這個要求明顯讓女孩一愣，隨即挑戰道：「如果我拒絕的話呢？」

Photo from 《穿越火線》

事主自責讓女孩尷尬

此期間，女孩的同伴們毫不掩飾發出笑聲。事主只好公事公辦，誠實表示若女孩不磅重就無法乘坐滑道設施。接下來她就看見女孩對自己翻了個白眼，隨即走上體重機，結果其體重確實沒有超過250磅，女孩不屑說：「看到了嗎？」事主確認完畢後，便讓他們通關了。

雖然這看似是毫無影響的小插曲，但女孩臉紅的樣子以及朋友們的笑聲卻讓事主相當在意，自責讓女孩陷入尷尬境地。她主動請示主管此做法是否正確，而主管也安撫她表示：「傷害顧客的心情總比傷害他們的安危來的好。」

Photo from 《月半愛麗絲》

遭女孩父母投訴

原以為此事會就此翻篇，結果幾天後她卻被叫進老闆辦公室，慘遭訓話。原來女孩父母就此事寫信投訴水上樂園，憤怒地批評她不該讓女孩在朋友面前難堪。事主和老闆據理力爭，堅持自己只是在秉公辦事，主管聞訊趕到，也捍衛下屬表示那是他要求的行為，讓事主得以保住工作。

雖然事情順利解決，但事主還是過意不去，語氣盡現無奈：「我知道十幾歲的女孩是特別敏感脆弱的群體，因為我也曾是少女，我本可以更小心地處理這種情況，與此同時，也保護好他們的安全。」

Photo from 《青春本我》

網民意見不一

事主的分享引起網民爭論，不少網民分享自己見過許多謊報體重使用遊戲設施，結果導致傷亡情況的案例，因此支持事主謹慎確認的態度，認為她是出於擔心女孩受傷才不得不這麼做。另外網民也就此事痛批水上樂園的體重限制政策不完善，希望管理員盡快改善政策問題。同時，有網民建議事主可以要求每個參與者磅重，而非挑出有超重嫌疑的人士單獨磅重，避免尷尬情況發生。