【巴士糾紛】搭巴士遭要求摺疊BB車不果當場丟棄　內地女與車長雙語互斥累巴士停駛

By ashly.eng on 16 Dec 2022

Digital Editor

根據本港巴士條例，凡是攜帶嬰兒車的乘客都必須在上車前抱起嬰兒，並把摺妥的嬰兒車放於合適位置，以免影響其他乘客的安全及舒適體驗。不過日前網上就流傳一段影片，顯示幾位內地旅客因BB車無法折疊，忿而將BB車丟棄，上車後開始對著車長大罵，為了乘客安全，不堪其擾的車長只好將巴士停駛，惟乘客和車長繼續用雙語互斥，所幸有熱心人士出面調停，才讓巴士繼續行駛，然而內地乘客的行為已經引起網民熱議。

Photo from MamiDaily

巴士車長遭內地旅客謾罵

日前，YouTube頻道「香港新聞突發時事合集」上傳了一段影片，畫面背景顯示為行駛中的巴士內部，當時一名內地女乘客對著車長方向發出一連串普通話質問：「你不是中國人嗎？作為一個觀光服務人員，你連普通話都不會講，你在說什麼？」後來疑似有人詢問她發生何事，女子也只是繼續回應：「我不知道他在說什麼，說的不是人話！」尖銳的聲音迴盪整個車廂，似乎絲毫不在意其他乘客的目光。

Photo from 翻攝自YouTube@香港新聞突發時事合集

車長停駛巴士情況膠著

這時，車長似乎不堪其擾，於是將巴士停駛一旁，走到女乘客面前用廣東話回應：「繼續嘈，我畀你嘈，我而家畀機會你講。你發泄完先啦，唔緊要㗎，慢慢鬧。我等妳講完先，我再揸車。」奈何女乘客態度強硬，強調自己聽不懂廣東話，無法和車長溝通，因此強烈要求車長說普通話，旁邊還有另外兩名男女幫腔。

Photo from 翻攝自YouTube@香港新聞突發時事合集

女乘客堅持投訴車長

此時車長不為所動，重申自己因為對方的干擾無法專心開車。女乘客見說不過車長只好折衷表示：「我現在不說你啦，你現在趕緊去開車。」女乘客的說辭無法安撫車長，只見車長反擊道：「我揸緊車，你繼續喺度嘈，我唔行啊而家，我頭先一路行你就一路嘈⋯⋯一路講影響我啊。總之我要揸車，我要精神。」見車長語氣激動，該女乘客再度指責他嚇到了年幼的孩子，處理事情的態度非常不專業，堅持會私底下投訴他。

Photo from 翻攝自YouTube@香港新聞突發時事合集

市民挺身而出進行調節

見雙方僵持不下，一名男乘客挺身而出進行調節，方得知雙方是因為摺疊BB車問題大吵。車長委屈表示：「其實（是）法例嚟㗎⋯⋯剛剛她的BB車摺不到，接著她直接扔了BB車。BB車一定要摺的，但她扔了，她不要。」車長認為是女乘客自己決定不要BB車，與自己無關，奈何對方上車後就發生了上述情況，讓他相當無奈。男乘客聞言，只好勸阻女乘客，「你哋可唔可以唔好嘈呀，畀司機揸車呀。你架車係自己掉嘅，關人咩事？」男乘客之後又安撫了幾句，才終於讓車長及女乘客熄火，巴士得以重新行駛。

Photo from 翻攝自YouTube@香港新聞突發時事合集

網民齊撐車長

雖然未知事件後續，但這段影片依舊引起網民熱議，有網民佩服司機的專業精神，堅持將巴士停駛才處理糾紛，以免危害道路安全，同時稱讚男乘客安撫雙方的做法正確。網民指：「司機和另一説廣東話調解的乘客都展示出極高EQ」、「司機做得好，EQ高，守著乘客安全第一，抵讚」、「見到呢位司機表現出高度嘅克制同忍耐」、「本地男乘客D對答好妙，要學到佢口材靈活而唔勞氣好難做」、「他只是巴士司機並不是翻譯，他只需安全駕駛巴士就可以」。