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【巴士糾紛】搭巴士遭要求摺疊BB車不果 當場丟棄  內地女與車長雙語互斥 累巴士停駛

【巴士糾紛】搭巴士遭要求摺疊BB車不果 當場丟棄  內地女與車長雙語互斥 累巴士停駛

mami熱話
By ashly.eng on 16 Dec 2022
Digital Editor

根據本港巴士條例,凡是攜帶嬰兒車的乘客都必須在上車前抱起嬰兒,並把摺妥的嬰兒車放於合適位置,以免影響其他乘客的安全及舒適體驗。不過日前網上就流傳一段影片,顯示幾位內地旅客因BB車無法折疊,忿而將BB車丟棄,上車後開始對著車長大罵,為了乘客安全,不堪其擾的車長只好將巴士停駛,惟乘客和車長繼續用雙語互斥,所幸有熱心人士出面調停,才讓巴士繼續行駛,然而內地乘客的行為已經引起網民熱議。

本地巴士規定攜帶嬰兒車的乘客都必須在上車前抱起嬰兒,並把摺妥的嬰兒車放於合適位置。Photo from MamiDaily

巴士車長遭內地旅客謾罵

日前,YouTube頻道「香港新聞突發時事合集」上傳了一段影片,畫面背景顯示為行駛中的巴士內部,當時一名內地女乘客對著車長方向發出一連串普通話質問:「你不是中國人嗎?作為一個觀光服務人員,你連普通話都不會講,你在說什麼?」後來疑似有人詢問她發生何事,女子也只是繼續回應:「我不知道他在說什麼,說的不是人話!」尖銳的聲音迴盪整個車廂,似乎絲毫不在意其他乘客的目光。

影片顯示一名內地旅客對車長連聲質問。Photo from 翻攝自YouTube@香港新聞突發時事合集

車長停駛巴士 情況膠著

這時,車長似乎不堪其擾,於是將巴士停駛一旁,走到女乘客面前用廣東話回應:「繼續嘈,我畀你嘈,我而家畀機會你講。你發泄完先啦,唔緊要㗎,慢慢鬧。我等妳講完先,我再揸車。」奈何女乘客態度強硬,強調自己聽不懂廣東話,無法和車長溝通,因此強烈要求車長說普通話,旁邊還有另外兩名男女幫腔。

車長不堪其擾,表示自己需要集中精神開車,因此將巴士停在路旁。Photo from 翻攝自YouTube@香港新聞突發時事合集

女乘客堅持投訴車長

此時車長不為所動,重申自己因為對方的干擾無法專心開車。女乘客見說不過車長只好折衷表示:「我現在不說你啦,你現在趕緊去開車。」女乘客的說辭無法安撫車長,只見車長反擊道:「我揸緊車,你繼續喺度嘈,我唔行啊而家,我頭先一路行你就一路嘈⋯⋯一路講影響我啊。總之我要揸車,我要精神。」見車長語氣激動,該女乘客再度指責他嚇到了年幼的孩子,處理事情的態度非常不專業,堅持會私底下投訴他。

車長根據規定要求乘客摺疊BB車,沒想到對方因BB車無法摺疊,決定將其丟棄。Photo from 翻攝自YouTube@香港新聞突發時事合集

市民挺身而出進行調節

見雙方僵持不下,一名男乘客挺身而出進行調節,方得知雙方是因為摺疊BB車問題大吵。車長委屈表示:「其實(是)法例嚟㗎⋯⋯剛剛她的BB車摺不到,接著她直接扔了BB車。BB車一定要摺的,但她扔了,她不要。」車長認為是女乘客自己決定不要BB車,與自己無關,奈何對方上車後就發生了上述情況,讓他相當無奈。男乘客聞言,只好勸阻女乘客,「你哋可唔可以唔好嘈呀,畀司機揸車呀。你架車係自己掉嘅,關人咩事?」男乘客之後又安撫了幾句,才終於讓車長及女乘客熄火,巴士得以重新行駛。

熱心乘客進行調節,安撫雙方情緒,讓車長繼續開車。Photo from 翻攝自YouTube@香港新聞突發時事合集

網民齊撐車長

雖然未知事件後續,但這段影片依舊引起網民熱議,有網民佩服司機的專業精神,堅持將巴士停駛才處理糾紛,以免危害道路安全,同時稱讚男乘客安撫雙方的做法正確。網民指:「司機和另一説廣東話調解的乘客都展示出極高EQ」、「司機做得好,EQ高,守著乘客安全第一,抵讚」、「見到呢位司機表現出高度嘅克制同忍耐」、「本地男乘客D對答好妙,要學到佢口材靈活而唔勞氣好難做」、「他只是巴士司機並不是翻譯,他只需安全駕駛巴士就可以」。

另外,網民認為無論是什麼人士,都應該遵守本地《公共巴士服務條例》,其中乘客不能在巴士行駛途中故意阻礙或妨礙司機、故意分散他們的注意力,違規者即屬犯法,因此希望市民做好榜樣,避免造成其他乘客的困擾。

網民認為車長做法正確,任何市民都應該遵守巴士規則,不得妨礙車長開車。Photo from 《開端》

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Text:Mami Editorial

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